如果預售屋點交的過程，發現了問題與瑕疵，到底該怎麼辦？如果情況輕微，可以透過修補改善，只要請協助點交的建商工作人員幫忙記錄，並且限期改善就可以解決，不過，如果情況嚴重，千萬不要隨便簽署最後的點交文件，甚至拒絕交付最後交屋款，直到建商有誠意完全解決問題為止！
■ 確認客變完成與否 坪數差距須在1%
購屋人在檢查的過程中，如果發現任何瑕疵，一定要記錄下來並告知建設公司人員，派人再檢查一次或要求限期修復，等一切都滿意了，再進行交屋結算的相關事宜。首先，檢查客變時的變更，是否有依照當時簽名確認的變更圖，依圖面正確施工，最後點交的坪數，是否符合當時購買的大小，而契約內規定交屋面積誤差在 1﹪以內，建商就不用擔負賠償責任，如果超過，建商則必須依比例賠償。
而預售屋成屋若與原先ＤＭ內容、合約內容不同，或是有瑕疵，消費者都有權要求業者「依約履行」或「進行修復」，如果無法改善，雙方也可協商以「減少價金」方式替代。
■ 瑕疵屋拒填遷入證明 先驗收再「買單」
很多人會問，如果在交屋驗收時發現瑕疵，責任歸屬到底是建商還是營造商？一般而言，這些問題都會載明於買賣契約書上，不過之前也發生過，買方在驗收時發現房子有瑕疵，但建商卻以「先遷入再改善」為由敷衍，沒想到買方遷入後，建商卻將責任推給營造商，沒人肯負責任。因此，在發現房屋有瑕疵時，應盡量避免先行遷入，或是填具建商提供任何遷入證明！
當建商取得使用執照，在完成最後收尾工作之前，就會通知買方「交屋」，這就是繳「尾款」和「銀行貸款」的時候了，不過，提醒消費者，這兩筆錢可是購屋人與建商談判的「最後籌碼」，因此，除非交屋狀況很滿意，否則絕對不要輕易「買單」，如果建商違約情節重大，而且不知悔改，可以用存證信函，通知銀行「撤銷付款委託」，最佳時機則在「產權過戶」後到「貸款核撥」前短短的2、3天時間。
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