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信用卡費自動扣繳不成功，還在苦等銀行通知嗎？金管會昨邀集36家發卡銀行開會研商，針對自扣失敗擬出規範，發卡行最晚要在次一個營業日中午12點前，以手機簡訊、電子郵件或電話等方式告知，預計明年起開始實施。

金管會表示，如是自行扣繳（如中國信託帳戶扣中信卡費）失敗，發卡行必須在得知失敗的當天中午12點前通知持卡人。

但若是跨行扣繳（如郵局帳戶扣台新卡費）失敗，因發卡行接獲扣款行通知的時間不一，則以營業時間開始（一般為早上9點）為切點，在此之前得知扣繳失敗者，當天中午12點前要通知；之後才得知者，可延到次一個營業日中午12點前通知。

銀行業者表示，過去自動扣繳若失敗，銀行會等個兩、三天，確定款項未透過轉帳繳入，才以專人或簡訊催收。但因時間拉太長，即便繳款人接獲通知後便馬上繳款入帳，也會因超過寬限期，產生逾期手續費及循環利息，招致不少抱怨。

銀行業者指出，新制上路後，持卡人若接獲扣繳失敗通知，最好以ATM轉帳儘快補繳，通常在兩到三天的寬限期內，不會被罰逾期手續費及利息。而因各銀行作法不同，有些銀行無補扣機制，所以不建議將款項補存入帳戶內。

不過金管會仍提醒，在接獲信用卡帳單時，應留意繳款截止日並按期繳納；如果是用存款帳戶自動扣繳者，也別忘在繳款截止日當天，確認帳戶餘額是否足夠支付當期帳款，以避免產生不必要的利息及違約金。

更新日期:2010/11/04 03:06 黃琮淵／台北報導

中國時報【黃琮淵／台北報導】

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